Zakupy MRO pod kontrolą

Jeden partner dla codziennych zakupów firmy.

Centralizuj dostawców, automatyzuj zapytania ofertowe i podejmuj decyzje na podstawie danych. Wszystko w jednym miejscu — od RFQ po fakturę.

Umów bezpłatną prezentację Przetestuj aplikację
50+ Dostawców
500k+ Produktów
-30% Emisja CO2
Przestrzenna ilustracja analityki zakupowej
Proces zakupowyPod kontrolą
Od zapytaniado faktury
RFQ ERP

Jeden ekosystem dla zakupów okołoprodukcyjnych

Dostawcy Automatyzacja RFQ Integracje ERP Dane ESG Analityka
Dofinansowane przez Unię Europejską: Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej, Rzeczpospolita Polska oraz PARP — Grupa PFR Kliknij tutaj, aby wyświetlić szczegółową informację o dofinansowaniu dla eSupply

ESUPPLY W PRAKTYCE

Zobacz, jak działa eSupply

Od zapytania ofertowego do zamówienia — poznaj platformę, która porządkuje zakupy okołoprodukcyjne.

eSupplyPrzegląd zakupów
Zakupy w jednym miejscu
Zapytania—
Dostawcy—
Zamówienia—
Dane demonstracyjne
ProcesUporządkowany
WidocznośćNa każdym etapie

DOSTARCZAMY. OPTYMALIZUJEMY. INTEGRUJEMY.

Zakupy pod kontrolą. Decyzje z większą pewnością.

eSupply porządkuje zakupy okołoprodukcyjne w firmach produkcyjnych. Łączy dostawców, zamówienia i dane w jednym środowisku.

01Jedno miejsce na dostawców i zamówienia
02Automatyzacja zapytań ofertowych
03Dane wspierające analizę wydatków
Poznaj rozwiązania

KORZYŚCI

Twoje zakupy mogą działać lepiej

Mniej ręcznych czynności. Więcej przejrzystości w całym procesie zakupowym.

Specjaliści sprawdzają dostawę części przemysłowych w magazynie
01 / 03

Konsolidacja dostawców

Wszyscy dostawcy i zamówienia w jednym miejscu. Mniej rozproszenia, większa kontrola.

Zespół zakupowy porównuje oferty dostawców i próbkę części
02 / 03

Automatyzacja RFQ

Przygotuj zapytanie, porównaj oferty i wybierz dostawcę bez żmudnej pracy.

Pracownik skanuje paczkę przy stanowisku z systemem magazynowym
03 / 03

Integracje ERP

Połącz proces zakupowy z obecnymi systemami i ogranicz ręczne przepisywanie danych.

ROZWIĄZANIA

Pełna kontrola od zapytania po fakturę

Jedna platforma prowadzi zespół przez każdy etap zakupów MRO.

Ilustracja przepływu zapytania, ofert dostawców i zamówienia
Jeden przejrzysty proces zakupowy
01

Zbierz zapotrzebowanie

Połącz potrzeby różnych działów i przygotuj zapytanie ofertowe.

02

Porównaj oferty

Przeglądaj odpowiedzi dostawców i wybieraj świadomie.

03

Realizuj i analizuj

Śledź zamówienia, wydatki i dane potrzebne do raportowania.

Zobacz eSupply w działaniu

ANALITYKA ZAKUPÓW

Dane, które wspierają lepsze decyzje

Przejrzysty widok wydatków, dostawców i kategorii zakupowych pomaga zobaczyć cały obraz procesu.

Kontrola wydatków

Analizuj koszty i identyfikuj obszary optymalizacji.

Raportowanie CO₂

Gromadź dane o śladzie węglowym zakupów.

Wydatki MRO

−12%

vs. poprzedni okres

Zamówienia

Dostawcy

Dostawca 01
Dostawca 02
Dostawca 03

Kategorie

  • Materiały
  • Części
  • Narzędzia
  • Usługi
Podgląd demonstracyjny

Krótsza droga od potrzeby do zamówienia

RFQ i porównanie ofert w jednym procesie.

Zakupy MRO w jednym miejscu

Zamówienia i dostawcy widoczni dla zespołu.

Więcej danych do raportowania

Wydatki i ślad węglowy pod ręką.

DLA KUPUJĄCYCH

Pracuj mądrzej. Kupuj z większą kontrolą.

Zarządzaj zamówieniami i analizuj wydatki w jednym ekosystemie. eSupply pomaga scentralizować zakupy pośrednie od zapytania po fakturę.

  • Łatwiejsze zarządzanie zamówieniami
  • Widoczność wydatków i dostawców
  • Współpraca w jednym środowisku
Zobacz demo aplikacji
Specjalistka ds. zakupów i pracownik magazynu sprawdzają zamówienie na tablecie
Wszystko, czego potrzebuje zespół zakupowy

DLA DOSTAWCÓW

Nowe możliwości w jednym systemie

eSupply łączy sprawdzonych dostawców z firmami produkcyjnymi. Zapytania, zamówienia i komunikacja pozostają uporządkowane.

Porozmawiaj o współpracy

Zapytania ofertowe

Odpowiadaj na potrzeby kupujących.

Nowi klienci

Rozwijaj współpracę z firmami produkcyjnymi.

Zamówienia

Obsługuj realizację w jednym miejscu.

Komunikacja

Buduj relacje w przejrzystym procesie.

INTEGRACJE

eSupply współpracuje z Twoim ekosystemem

Połącz platformę z obecnym ERP i zapewnij płynny przepływ danych zakupowych. Zakres integracji dopasowujemy do środowiska firmy.

Porozmawiaj o integracji

PIERWSZY KROK

Zacznij od potrzeb Twojej firmy

Wybierz sposób rozmowy, który najlepiej pasuje do Twojego zespołu.

01

Bezpłatna analiza

Przyjrzyjmy się procesom zakupowym i możliwym usprawnieniom.

  • Analiza potrzeb
  • Mapa procesu
  • Kierunek optymalizacji
Umów analizę
DOBRY PUNKT STARTU
02

Prezentacja platformy

Zobacz, jak eSupply działa na konkretnych scenariuszach zakupowych.

  • Pokaz na żywo
  • Pytania do zespołu
  • Omówienie integracji
Umów prezentację
03

Współpraca z eSupply

Ustalmy zakres wdrożenia dla Twojej organizacji.

  • Zakres procesów
  • Integracje
  • Plan wdrożenia
Skontaktuj się

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Warto wiedzieć przed startem

Najczęstsze pytania o platformę, integracje i współpracę z dostawcami.

Masz inne pytanie? Napisz do nas
Czym dokładnie jest eSupply?

To platforma B2B do cyfryzacji i optymalizacji zakupów pośrednich w firmach produkcyjnych. Wspiera RFQ, konsolidację dostawców i analizę zakupów.

Czy możemy zachować obecnych dostawców?

Tak. Obecni dostawcy mogą zostać włączeni do procesu i obsługiwać zapytania oraz zamówienia przez platformę.

Czy eSupply integruje się z ERP?

Platforma została zaprojektowana z myślą o integracji z istniejącymi systemami, w tym SAP i Oracle. Szczegóły zależą od środowiska firmy.

Jak platforma wspiera raportowanie CO₂?

Gromadzi dane o śladzie węglowym produktów, które mogą służyć do monitorowania emisji związanych z zakupami.

EFEKT DLA ZESPOŁU

Więcej przejrzystości. Mniej pracy ręcznej.

Mniej administracji

Automatyzacja powtarzalnych czynności zakupowych.

Uporządkowane dostawy

Informacje o zamówieniach i dostawcach w jednym miejscu.

Lepsze decyzje

Dane zakupowe dostępne wtedy, gdy są potrzebne.

NASZ ZESPÓŁ

Team branżowych ekspertów

Łączymy doświadczenie w zakupach i sprzedaży dla branży automotive, zarządzaniu zespołami oraz rozwoju technologii. To ludzie, którzy stoją za platformą eSupply i wspierają jej rozwój.

Mariusz Grabiec

CEO

Doświadczony lider projektów w branży automotive. Specjalizuje się w zarządzaniu zespołami, koordynacji projektów i budowaniu relacji biznesowych.

Dorota Grabiec

COO

Specjalistka HR z doświadczeniem kierowniczym i administracyjnym. Odpowiada za rekrutację, kulturę organizacyjną i administrację platformy.

Artur Cygan

CTO

Ekspert IT rozwijający platformę i jej architekturę. Zajmuje się infrastrukturą, rozwiązaniami technicznymi oraz integracją systemów.

POROZMAWIAJMY

Zyskaj kontrolę nad zakupami

Opowiedz nam o swoich potrzebach. Pokażemy, jak eSupply może usprawnić proces zakupowy w Twojej firmie.

Administratorem danych jest eSupply Sp. z o.o. Dane wykorzystamy do obsługi Twojego zapytania. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

Wypełnij ankietę i pomóż nam doskonalić eSupply!

Ankieta dla klientów Ankieta dla dostawców

DOFINANSOWANIE PROJEKTU

Informacja o dofinansowaniu

Całkowita wartość Projektu wynosi 740 982,77 PLN (słownie: siedemset czterdzieści tysięcy dziewięćset osiemdziesiąt dwa złote i siedemdziesiąt siedem groszy).

Beneficjentowi przyznano dofinansowanie w wysokości nie większej niż 596 433,95 PLN (słownie: pięćset dziewięćdziesiąt sześć tysięcy czterysta trzydzieści trzy złote i dziewięćdziesiąt pięć groszy).

Przedmiot projektu

Przedmiotem projektu jest wdrożenie na rynek innowacyjnej platformy cyfrowej eSUPPLY – All-in-One Automotive Hub. Jest to kompleksowa usługa typu SaaS, pełniąca rolę integratora zakupów okołoprodukcyjnych, dedykowana przedsiębiorstwom produkcyjnym z sektora Automotive (Tier 1, Tier 2, Tier 3) oraz dostawcom części.

Zakres projektu obejmuje przejście od fazy MVP, wypracowanej w toku inkubacji, do pełnoskalowego produktu rynkowego, gotowego do komercyjnego wdrożenia u klientów korporacyjnych. Kluczowe elementy zakresu rzeczowego to:

  • rozwój technologiczny silnika PulseEngine 1.0 — budowa i wdrożenie 7 modułów funkcjonalnych, w tym autorskiego algorytmu „Koszyka Hybrydowego”, który automatycznie wybiera optymalną konfigurację dostawców pod kątem ceny i emisji CO₂;
  • wdrożenie modułu ESG — implementacja funkcjonalności liczenia śladu węglowego „w locie” dla każdej pozycji na fakturze oraz generowanie raportów zgodnych z GHG Protocol;
  • automatyzacja procesów transakcyjnych — zastąpienie cyklu RFQ trwającego od 7 do 14 dni zautomatyzowaną agregacją ofert realizowaną w kilka minut, co zapewnia 70% redukcji czasu obsługi zakupów nieprodukcyjnych;
  • budowa architektury Middleware — opracowanie dwukierunkowych konektorów API, które pozwalają systemowi nakładać się na istniejące środowiska ERP klienta jako inteligentna, bezinwazyjna warstwa wspierająca;
  • zasilenie bazy asortymentowej — onboarding docelowego zestawu 20 000 produktów oraz weryfikacja i integracja minimum 100 dostawców spełniających restrykcyjne normy jakościowe branży Automotive;
  • wdrożenie modelu Master Vendor — przejęcie przez integrator obsługi administracyjnej i finansowej rozproszonego „ogona zakupowego”, co pozwala ograniczyć bazę dostawców o 80–90% i uprościć procesy do jednej zbiorczej faktury miesięcznie;
  • walidacja i komercjalizacja — przeprowadzenie 3 pilotaży B2B u klientów przemysłowych z regionu Polski Wschodniej oraz udokumentowanie pierwszej sprzedaży usługi, potwierdzającej osiągnięcie wskaźnika rezultatu PLRR028.

Realizacja projektu ma na celu zaspokojenie krytycznej potrzeby optymalizacji kosztów operacyjnych (estymowane oszczędności na poziomie 15–30%) oraz zapewnienie zgodności z regulacjami ESG w łańcuchu dostaw. Wdrożenie platformy eSUPPLY ma na celu systemowe wypieranie nieefektywnych, manualnych procesów u dostawców OES, które obecnie opierają się na rozproszonej komunikacji e-mailowej i ręcznym porównywaniu ofert w arkuszach kalkulacyjnych.

Dzięki automatyzacji cyklu RFQ system zastępuje tradycyjny proces trwający od 7 do 14 dni operacją realizowaną w minutach, co eliminuje przestoje decyzyjne i podnosi wydajność operacyjną. Realizacja projektu odpowiada również na lukę kosztową szacowaną na 15–35% między Europą a Azją, stanowiącą wyzwanie dla konkurencyjności europejskiego sektora Automotive. Poprzez optymalizację kosztów materiałowych oraz redukcję nakładów administracyjnych o 70% eSUPPLY dostarcza narzędzie wspierające europejskie zakłady produkcyjne w niwelowaniu tej dysproporcji i ochronie ich pozycji rynkowej w globalnym łańcuchu dostaw.

DOKUMENTY ESUPPLY

Regulamin strony internetowej eSupply

Obowiązuje od: 01.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://esupply.com.pl, zwanej dalej „Stroną”.
  2. Właścicielem Strony i usługodawcą jest eSupply Sp. z o.o., z siedzibą w Mielcu, ul. Bursztynowa 7, NIP: 8172220789, KRS: 0001176398, REGON: 541885755, zwany dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem info@esupply.com.pl oraz pisemnie na adres wskazany w ust. 2.
  4. „Użytkownikiem” jest każda osoba korzystająca ze Strony.
  5. Strona służy prezentacji marki eSupply, informacji o platformie zakupowej B2B, jej możliwościach i zasadach współpracy oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.
  6. Regulamin dotyczy wyłącznie Strony. Korzystanie z aplikacji eSupply, jej wersji demonstracyjnej oraz usług świadczonych za ich pośrednictwem podlega odrębnym zasadom i regulaminom.
  7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Zakres usług

  1. Usługodawca umożliwia nieodpłatnie:
    1. przeglądanie informacji i materiałów opublikowanych na Stronie;
    2. korzystanie z udostępnionych materiałów do pobrania, jeżeli są dostępne;
    3. przygotowanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego;
    4. przejście za pomocą odnośników do aplikacji eSupply, wersji demonstracyjnej, ankiet i innych wskazanych serwisów.
  2. Przeglądanie Strony nie wymaga utworzenia konta.
  3. Sama Strona nie służy składaniu zamówień na produkty, dokonywaniu płatności ani zawieraniu umów o korzystanie z aplikacji eSupply.
  4. Wysłanie zapytania lub prośby o prezentację nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy. Warunki ewentualnej współpracy są ustalane odrębnie.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 i CSS.
  2. Prawidłowe działanie niektórych funkcji, w tym formularza, menu i elementów interaktywnych, może wymagać włączenia JavaScript.
  3. Wysłanie zapytania przez formularz wymaga aktywnego połączenia z Internetem oraz dostępności serwera obsługującego formularz.
  4. Użytkownik ponosi koszty dostępu do Internetu zgodnie z warunkami swojego operatora.
  5. Dla bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania oraz unikanie podawania w wiadomościach haseł i innych poufnych danych dostępowych.

§ 4. Zasady korzystania ze Strony

  1. Użytkownik powinien korzystać ze Strony zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i jej przeznaczeniem.
  2. Zabronione jest:
    1. dostarczanie treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa innych osób;
    2. przesyłanie spamu, złośliwego oprogramowania lub treści służących wyłudzaniu informacji;
    3. podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Strony;
    4. próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych;
    5. podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
  3. Usługodawca może podjąć proporcjonalne działania techniczne ograniczające dostęp w przypadku nadużyć lub zagrożenia bezpieczeństwa Strony.

§ 5. Formularz kontaktowy

  1. Formularz umożliwia przygotowanie zapytania dotyczącego eSupply, współpracy lub prezentacji platformy.
  2. Użytkownik podaje informacje wymagane w formularzu oraz dane kontaktowe pozwalające udzielić odpowiedzi.
  3. Formularz przesyła zapytanie do Usługodawcy po wybraniu przycisku „Wyślij zapytanie” i potwierdzeniu wysyłki przez serwer. Samo wypełnienie formularza nie oznacza wysłania wiadomości.
  4. Jeżeli mechanizm formularza nie działa na urządzeniu Użytkownika, zapytanie można przesłać bezpośrednio na adres info@esupply.com.pl.
  5. Użytkownik powinien podawać dane zgodne z prawdą oraz przekazywać dane innych osób wyłącznie wtedy, gdy jest do tego uprawniony.
  6. Przesłanie zapytania nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera ani zgody na niezwiązaną z zapytaniem komunikację marketingową.
  7. Termin i sposób prezentacji platformy wymagają odrębnego uzgodnienia z Usługodawcą.

§ 6. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z usług

  1. Korzystanie z usługi udostępniania treści rozpoczyna się z chwilą otwarcia Strony i kończy się z chwilą jej opuszczenia.
  2. Korzystanie z formularza rozpoczyna się z chwilą jego uruchomienia i kończy się po wysłaniu zapytania albo rezygnacji z tej czynności.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze Strony, bez ponoszenia opłat.
  4. Zakończenie korzystania ze Strony nie oznacza automatycznego usunięcia danych przekazanych w korespondencji. Zasady ich przetwarzania opisuje Polityka prywatności.

§ 7. Informacje i materiały na Stronie

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne.
  2. Materiały prezentacyjne, ilustracje i przykładowe podglądy interfejsu mogą mieć charakter demonstracyjny. Zakres funkcji dostępnych dla danego klienta wynika z odrębnych ustaleń lub dokumentacji usługi.
  3. Wskazywane korzyści i możliwości optymalizacji zależą między innymi od skali działalności, procesów zakupowych i sposobu wdrożenia. Indywidualne zobowiązania dotyczące rezultatów wymagają odrębnego uzgodnienia.
  4. Informacje na Stronie służą prezentacji usług i zaproszeniu do kontaktu. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie stanowią oferty zawarcia umowy.
  5. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani skutków prawnie wiążących zapewnień Usługodawcy.

§ 8. Prawa do treści

  1. Treści, grafiki, materiały i oznaczenia zamieszczone na Stronie mogą być chronione prawami autorskimi lub innymi prawami przysługującymi Usługodawcy albo uprawnionym podmiotom.
  2. Użytkownik może korzystać z materiałów w zakresie dozwolonym przez prawo oraz zgodnie z warunkami udostępnienia konkretnego materiału.
  3. Wykorzystywanie chronionych materiałów poza takim zakresem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
  4. Znaki i logotypy podmiotów trzecich pozostają oznaczeniami tych podmiotów. Ich publikacja nie oznacza udzielenia Użytkownikowi prawa do ich wykorzystania.

§ 9. Odnośniki do innych serwisów

  1. Strona może zawierać odnośniki do aplikacji eSupply oraz serwisów zewnętrznych.
  2. Korzystanie z tych serwisów podlega właściwym dla nich regulaminom i politykom prywatności.
  3. Usługodawca nie zarządza serwisami podmiotów trzecich. Nie ogranicza to odpowiedzialności Usługodawcy za jego własne działania wynikającej z obowiązujących przepisów.

§ 10. Dostępność Strony i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona działała prawidłowo i bezpiecznie.
  2. Dostępność Strony może być czasowo ograniczona z powodu prac technicznych, aktualizacji lub awarii.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy określają obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Użytkownika, których nie można wyłączyć lub ograniczyć umownie.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Strony można przesyłać na adres info@esupply.com.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy.
  2. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
    1. opisu problemu;
    2. daty jego wystąpienia;
    3. informacji o urządzeniu i przeglądarce, jeżeli mają znaczenie;
    4. danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi.
  3. Brak nieobowiązkowych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
  4. Usługodawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
  5. Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania i prawach osób opisuje odrębna Polityka prywatności dostępna na Stronie.
  2. Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności lub odrębna informacja o cookies.
  3. Regulamin nie zastępuje informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych ani wymaganych zgód na określone technologie lub działania marketingowe.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zachowaniem ochrony przyznanej Użytkownikowi przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin w związku ze zmianą funkcjonalności Strony, sposobu świadczenia usług, danych Usługodawcy lub obowiązujących przepisów.
  3. Nowa wersja Regulaminu jest publikowana na Stronie wraz z datą jej obowiązywania. Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych Użytkowników.
  4. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.

DOKUMENTY ESUPPLY

Polityka prywatności strony internetowej eSupply

Data obowiązywania: 01.10.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony https://esupply.com.pl jest:

eSupply Sp. z o.o.
ul. Bursztynowa 7, Mielec
NIP: 8172220789
KRS: 0001176398
REGON: 541885755

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • pocztą elektroniczną: info@esupply.com.pl;
  • pisemnie: na wskazany powyżej adres spółki.

Polityka dotyczy strony informacyjnej esupply.com.pl. Zasady przetwarzania danych w aplikacji eSupply i jej wersji demonstracyjnej opisują odrębne informacje udostępnione przy korzystaniu z tych usług.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • nazwę firmy, stanowisko lub rolę w organizacji, jeżeli je podasz;
  • numer telefonu, jeżeli podasz go w korespondencji;
  • treść wiadomości i załączniki;
  • informacje dotyczące zapytania, umówienia prezentacji lub proponowanej współpracy;
  • dane techniczne związane z połączeniem ze stroną, w szczególności adres IP, datę i godzinę żądania, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz błędy techniczne — w zakresie rejestrowanym przez infrastrukturę strony.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie. Dane techniczne mogą być rejestrowane automatycznie podczas korzystania ze strony.

Prosimy, aby w wiadomościach nie przesyłać haseł, danych dostępowych ani danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, jeżeli nie są niezbędne do obsługi sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Kontakt i obsługa zapytań

Przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, przedstawienia informacji o eSupply i uzgodnienia prezentacji.

Jeśli przesyłasz zapytanie przez formularz na Stronie, podstawą przetwarzania danych podanych w formularzu w celu obsługi zapytania jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na info@esupply.com.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio pocztą elektroniczną, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością spółki — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli taki kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, której masz być stroną, podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku kontaktu jako przedstawiciel firmy podstawą przetwarzania Twoich danych kontaktowych jest co do zasady wskazany wyżej prawnie uzasadniony interes.

Działanie i bezpieczeństwo strony

Dane techniczne przetwarzamy w celu udostępniania strony, diagnozowania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom.

Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu sprawnego i bezpiecznego serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Reklamacje i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie obowiązków wynikających z przepisów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obowiązki prawne

Jeżeli określone przepisy nakładają na nas obowiązek przetwarzania lub przechowywania danych, przetwarzamy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie i przez czas wynikający z tych przepisów.

4. Formularz kontaktowy i poczta elektroniczna

Formularz na stronie przesyła zapytanie do eSupply po wybraniu przycisku „Wyślij zapytanie” i potwierdzeniu wysyłki przez serwer.

Samo wypełnienie formularza nie oznacza, że otrzymaliśmy jego treść. Po wysłaniu zapytania przetwarzamy je w celu jego obsługi i prowadzenia korespondencji.

Przed wysłaniem formularza prosimy o zaznaczenie zgody na przetwarzanie danych podanych w formularzu w celu obsługi zapytania. Zgoda nie obejmuje newslettera ani komunikacji marketingowej. Możesz ją wycofać, kontaktując się z nami pod adresem info@esupply.com.pl.

Możesz również napisać bezpośrednio na adres info@esupply.com.pl.

Wysłanie zapytania nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera ani zgody na niezwiązaną z zapytaniem komunikację marketingową.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne. Brak danych kontaktowych lub informacji niezbędnych do zrozumienia zapytania może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi albo uzgodnienie prezentacji.

Wyrażenie zgody jest warunkiem wysłania zapytania przez formularz. Jeśli nie chcesz jej udzielić, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pocztą elektroniczną.

Przeglądanie publicznych treści strony nie wymaga podania imienia, nazwiska ani adresu e-mail. Połączenie ze stroną wiąże się jednak z przetwarzaniem danych technicznych niezbędnych do jej udostępnienia.

6. Jak długo przechowujemy dane

Stosujemy okresy przechowywania odpowiednie do celu przetwarzania:

  • korespondencja i zapytania: przez czas obsługi sprawy, a następnie [uzupełnij przyjęty okres lub konkretne kryterium dalszego przechowywania];
  • logi techniczne i bezpieczeństwa: [uzupełnij faktyczny okres retencji logów]; informacje dotyczące wykrytego incydentu mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to niezbędne do jego wyjaśnienia lub ochrony roszczeń;
  • reklamacje i roszczenia: przez czas rozpatrywania sprawy oraz, w niezbędnym zakresie, do upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
  • dane objęte obowiązkiem ustawowym: przez okres wymagany właściwymi przepisami;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania, z możliwością zachowania niezbędnych informacji potwierdzających udzielenie i wycofanie zgody.

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji określonego celu.

7. Odbiorcy danych

W niezbędnym zakresie dane mogą być udostępniane:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;
  • dostawcom poczty elektronicznej;
  • podmiotom świadczącym obsługę techniczną i utrzymanie strony;
  • doradcom prawnym i innym usługodawcom, jeśli wymaga tego obsługa konkretnej sprawy;
  • organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i w granicach naszych instrukcji.

Dostawcy istotni dla działania strony i korespondencji: [uzupełnij nazwy oraz zakres usług, np. hosting i poczta].

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

[Przed publikacją uzupełnij ten punkt na podstawie lokalizacji przetwarzania danych przez hosting, pocztę i ewentualne narzędzia zewnętrzne.]

Jeżeli korzystanie z określonej usługi wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, informacja w tym punkcie powinna wskazywać:

  • usługę lub odbiorcę i państwo przetwarzania;
  • podstawę transferu, np. właściwą decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne;
  • sposób uzyskania informacji o stosowanych zabezpieczeniach lub ich kopii.

Informacje dotyczące transferów można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

9. Twoje prawa

W przypadkach i na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku przetwarzania danych do marketingu bezpośredniego sprzeciw wobec tego przetwarzania możesz wnieść w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, napisz na info@esupply.com.pl. Jeżeli będzie to konieczne, poprosimy o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony; poinformujemy o przyczynie i przedłużeniu.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje są dostępne pod adresem https://uodo.gov.pl.

10. Cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika. Strony mogą również wykorzystywać podobne technologie, np. pamięć lokalną przeglądarki.

Technologie niezbędne służą wyłącznie transmisji komunikacji lub dostarczeniu funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika. Technologie analityczne, reklamowe i inne niewymagane do działania strony wymagające zgody powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Jeżeli strona wykorzystuje takie opcjonalne technologie, użytkownik powinien mieć możliwość ich odrzucenia oraz późniejszej zmiany lub wycofania zgody za pomocą ustawień prywatności dostępnych na stronie.

Ustawienia cookies można także zmienić w przeglądarce. Ograniczenie niezbędnych technologii może wpływać na działanie niektórych funkcji.

Samo dalsze przeglądanie strony nie jest traktowane jako zgoda na opcjonalne cookies.

11. Odnośniki i treści zewnętrzne

Strona może zawierać odnośniki do aplikacji eSupply, jej wersji demonstracyjnej, mediów społecznościowych i innych serwisów.

Po przejściu do innego serwisu zastosowanie mają również informacje o prywatności udostępnione przez jego administratora.

Osadzone materiały i narzędzia zewnętrzne: [wskaż faktycznie używane usługi, np. odtwarzacz wideo, mapę lub formularz zewnętrzny, albo potwierdź ich brak].

Jeżeli takie materiały są osadzone bezpośrednio na stronie, ich dostawcy mogą otrzymywać dane techniczne użytkownika. Sposób ich uruchamiania oraz ewentualne wymagane zgody należy dostosować do rzeczywistego działania danego narzędzia.

12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

[Potwierdź przed publikacją:] W ramach korzystania ze strony informacyjnej nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają.

Jeżeli strona wykorzystuje profilowanie reklamowe lub narzędzia personalizacji, ich działanie, cele i podstawy przetwarzania należy opisać w tej Polityce oraz uwzględnić w ustawieniach zgód.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka, w szczególności ograniczanie dostępu do osób upoważnionych i zabezpieczenia infrastruktury.

Nie udostępniaj w formularzu lub zwykłej korespondencji informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

14. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania strony, używanych usług lub przepisów.

Aktualna wersja jest udostępniana na esupply.com.pl wraz z datą obowiązywania. Zmiana Polityki nie zastępuje uzyskania zgody, gdy jest ona wymagana.